Dia 15 de março é o Dia do Consumidor no Brasil. Teoricamente, ele dá início a uma semana de promoções e condições facilitadas para a compra de inúmeros itens com descontos que podem chegar a 70% ou até 80%!
No entanto, é bom lembrar que, assim como o marketing digital, a experiência do usuário é vital para o sucesso de um e-commerce. Afinal, é por meio da loja virtual que o consumidor conhece o seu negócio.
Por isso, já pensou como a tecnologia pode ser uma mão na roda para você? A seguir, confira dicas valiosas para proporcionar uma boa impressão em seus clientes no Dia do Consumidor.
Dicas para um bom Dia do Consumidor para o seu negócio
-
1 – Tenha um site responsivo
Inicialmente, se você já abriu um site no celular e tanto o texto quanto as imagens ficaram fora do lugar, saiba que esse é um exemplo do que não fazer. Na verdade, ter um site responsivo permite que todo o conteúdo, texto e imagens, se adapte ao formato de tela de smartphones e tablets sem prejudicar a experiência do usuário.
Como resultado, o usuário é atraído ao conteúdo e a permanecer no seu site.
-
2 – “Escute” seus clientes
De fato, é impossível ouvir cada visitante do seu site, entretanto fazer uma pesquisa da experiência do usuário (UX) te dá uma oportunidade de ouro. Dessa forma, é possível entender o que os clientes acham do seu negócio online.
Além disso, as reclamações e críticas também podem sem úteis, logo elas apontam para os pontos fracos e que merecem atenção, aliás, importante ressaltar que informação vale ouro. Por isso, aproveite o feedback dado pelos usuários e faça as mudanças necessárias para preparar seu site para os acessos no Dia do Consumidor.
-
3 – Dê atenção ao layout da sua página
Atualmente, com tanta informação disponível, prender a atenção do seu visitante por tempo suficiente para que ele entenda o que você oferece é uma tarefa e tanto. Então, tenha certeza de que o seu site tem um formato fácil de ler.
Mais do que isso, ele tem que dar ao cliente a chance de agir sem precisar pensar muito, ser intuitivo. Dessa forma, o usuário é guiado de forma fluida até o que ele procura. Como resultado, ele se sente tentado a recompensar esse esforço em dar o que ele procura fechando a compra no seu negócio.
-
4 – Foco na inclusão e acessibilidade
Mais do que só oferecer informações, procure facilitar o acesso a elas para pessoas com algum tipo de deficiência ou limitação. Por exemplo, suas imagens possuem audiodescrição, legendas ou algum outro recurso nesse sentido? Pois, deveria. Afinal, o poder de compra desse grupo é gigantesco. Um relatório publicado pela Accenture destaca que pessoas com deficiência ao redor do mundo possuem cerca de U$8 trilhões. E elas sabem escolher onde vão gastar seu dinheiro. Mas, como qualquer cliente, merecem a atenção do mercado, concorda?
De fato, o Dia do Consumidor traz grandes benefícios tanto para comerciantes quanto para consumidores. Então, para tirar o máximo proveito da ocasião, siga as nossas dicas e prepare seu site para receber seus clientes.
RECEBA NOVIDADES PELO CANAL DO TELEGRAM
Você também precisa ler:
- Canadá abre centenas de vagas de emprego para brasileiros
- Veja o impacto nos Empregos com a chegada do novo Metaverso!
- Como Investir em Criptomoedas? Entenda por onde começar.
- Conheça 5 aplicativos de controle financeiro: Encontre o melhor para você.
- Coreia do Norte: Veja 13 coisas Bizarras que são proibidas
- Veja como trabalhar na Disney: Dicas que você realmente precisa saber.
- Descubra como é realmente morar e trabalhar em Las Vegas
- Tecnologia: 10 Curiosidades bizarras que você jamais imaginou ser real