Quer melhorar os processos empresariais do seu negócio? Confira algumas dicas de como a IA pode ajudar.
Todo empresário sabe sobre a importância dos processos empresariais e como eles podem ocupar tempo na rotina de um negócio. Afinal, eles são de grande importância e um erro pode ser fatal para o crescimento da empresa.
Entretanto, algumas novidades e avanços tecnológicos podem facilitar muitos processos. Quer saber como? Através da Inteligência Artificial.
A IA nos processos empresariais
Para que você entenda como a Inteligência Artificial (IA) consegue ajudar nos processos empresariais do seu negócio, separamos algumas dicas de como ela é capaz de ajudar. Acompanhe!
1. Gerenciamento de estoque
Alguns exemplos de inteligência artificial em uma empresa são softwares que funcionam em armazenamento automatizado e gerenciamento da cadeia de suprimentos ou gerenciamento de estoque.
Esses sistemas de gerenciamento baseados em IA permitem um controle de estoque de produtos mais conveniente e eficiente, com custos de mão de obra reduzidos e exposição a erros humanos.
2. Análise do comportamento do cliente e anúncios
Um dos processos empresarias que são otimizados com a IA é a análise do comportamento do cliente, além de anúncio. Ferramentas como o Google Ads são baseadas na análise do comportamento do usuário.
Assim como as redes sociais, o e-commerce utiliza algoritmos e rastreadores para analisar a navegação e usar essas informações para recomendar anúncios personalizados para cada um, aumentando assim as chances de sucesso.
3. Publicidade
Um recurso amplamente utilizado para publicidade são os painéis digitais, conhecida como Mídia OOH, ou mídia out of.
O que muitos podem não saber ou perceber é que eles usam tecnologia de Inteligência Artificial. O próprio sistema de compra e venda de espaço publicitário nesses outdoors em todo o país é baseado em IA.
4. Suporte ao usuário
Os conhecidos chatbots, robôs que simulam conversas de chat, podem ser grandes aliados das empresas no atendimento ao cliente, que é um dos processos empresariais mais importantes de um negócio. Na verdade, eles podem economizar tempo e mão de obra, já que existem dúvidas e tarefas simples que podem ser feitas através do próprio chatbot, além de seu uso ser DE grande ajuda quando o expediente acaba e não há mais colaboradores disponíveis.
Atuam com comandos predefinidos para atender às requisições dos usuários ou encaminhá-las ao setor responsável. Embora não resolva todos os problemas é uma boa maneira de automatizar o suporte ao cliente.
5. Segurança Digital
AIs são usados em diferentes campos e para diferentes objetivos. Uma delas é a segurança digital. Isso varia de reconhecimento facial para desbloquear seu telefone celular até detecção de fraude e identificação de ataques de hackers.
No entanto, se falarmos especificamente sobre segurança digital, muitas empresas utilizam inteligência artificial para proteger seus sistemas e prevenir violações e outros riscos relacionados aos dados dos usuários, principalmente em atividades e ações realizadas na internet.
6. Direito
Pouca gente sabe disso, mas também existem softwares e sistemas jurídicos que podem simular o raciocínio dos profissionais do direito, o que pode ajudar em alguns processos empresariais.
Há empresas que proveem soluções de IA na área jurídica, como coleta de informações, consulta de dados jurídicos e pesquisa de jurisprudência, por exemplo, como BipBop, Digesto e Law Labs.
Portanto, essas são as dicas de Inteligência Artificial para os processos empresarias. Assim, o seu negócio terá otimização de tempo, praticidade nas atividades e economia financeira.
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